Legal
Terminos y condiciones de uso
Version alineada con el PDF compartido por el cliente para usuarios de NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. DE C.V.
I. Terminos y condiciones de uso para usuarios de NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. DE C.V.
Bienvenido al sitio web novea.com.mx propiedad de NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. DE C.V. Por favor lea detenidamente los siguientes terminos y condiciones, expedidos en acatamiento al Codigo Civil Federal, la Ley Federal de Proteccion al Consumidor, su Reglamento y demas normatividad nacional aplicable.
Al accesar y hacer uso de este sitio, usted acepta y se obliga a cumplir estos terminos. Si no esta de acuerdo, abstengase de utilizar este sitio web y sus servicios.
II. Objetivo
El presente documento enuncia los terminos y condiciones de uso destinados a regular el acceso y uso de los servicios de NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. DE C.V. puestos a disposicion del usuario a traves de la pagina web novea.com.mx, sus subdominios y la plataforma de WhatsApp.
Al ingresar y hacer uso de los servicios ofrecidos, el usuario entiende y acepta en su totalidad los presentes terminos y condiciones.
III. Partes
NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. de C.V., con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 300, Juarez, Cuauhtemoc, 06600 Ciudad de Mexico, CDMX, Piso 15, oficina 1, pone a disposicion los presentes terminos y condiciones, los cuales constituyen un acuerdo legal entre la empresa y el usuario.
Esto implica una aceptacion formal, plena, inequivoca y sin reserva de todos los terminos aqui incluidos, referentes a los servicios ofrecidos a traves del acceso y uso de la pagina web. Si el usuario actua en representacion de una empresa u organizacion, declara contar con facultades suficientes para vincularla.
Para todo lo relativo a los presentes terminos y condiciones, favor de contactarnos al correo administracion@novea.com.mx y al telefono +52 56 6297 4220. Esta informacion de contacto es de uso exclusivo para temas relacionados con los presentes terminos y condiciones.
IV. Definicion y alcance de los servicios
Por medio de la pagina web, la empresa ofrece un espacio virtual conformado por informacion, imagenes, videos y otros elementos accesibles a traves de internet, con el fin de facilitar que el usuario conozca, acceda, solicite y contrate sus servicios.
Los servicios ofrecidos al usuario constan de dos: 1. Administracion de propiedades. 2. Gestion vacacional.
La relacion anterior tiene caracter meramente enunciativo y no limitativo. La empresa podra ofrecer en todo momento otro tipo de servicios y productos al usuario, y ampliar la cobertura de los servicios dentro de la Republica Mexicana bajo su propio criterio.
V. Uso del sitio
El usuario no podra hacer uso de la pagina web con fines ilicitos que lesionen derechos e intereses de la empresa o de terceros, ni de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizacion del sitio, de los equipos informaticos o de los contenidos almacenados por la empresa.
La infraccion de las condiciones de uso implicara, entre otras consecuencias, la cancelacion de cualquier asesoramiento, cotizacion, contratacion o contrato derivado de los servicios ofertados. La empresa se reserva las acciones legales que estime pertinentes para los casos de infraccion.
A. Uso permitido. El usuario se compromete a utilizar la pagina web de conformidad con la ley, la moral, el orden publico y los presentes terminos y condiciones. La pagina web esta destinada exclusivamente a fines informativos, profesionales y comerciales relacionados con el sector inmobiliario.
El uso permitido incluye: consultar contenido; solicitar cotizaciones; registrarse y participar; contactar a la empresa para explorar oportunidades comerciales; compartir contenido del sitio citando a la empresa como fuente y enlazando a la URL original con estricto consentimiento de la empresa; realizar propuestas; entre otras actividades compatibles.
B. Usos prohibidos. Queda expresamente prohibido: reproducir, distribuir o comercializar el contenido de la pagina web sin autorizacion escrita de la empresa; utilizar bots, scrapers o crawlers para extraer datos sin autorizacion previa y por escrito; intentar acceder sin autorizacion a sistemas, servidores, bases de datos o infraestructura; ejecutar pruebas de penetracion, analisis de vulnerabilidades o ingenieria inversa sin permiso previo; publicar o transmitir contenido falso, difamatorio u obsceno o que infrinja derechos de terceros; suplantar la identidad de la empresa, de sus colaboradores o de cualquier otro usuario; interferir con el funcionamiento tecnico de la pagina web, introducir malware, bots maliciosos o codigo dañino; utilizar la pagina web para spam, phishing o cualquier actividad fraudulenta; recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento; o registrarse con datos falsos o incompletos.
Las conductas anteriores son enunciativas y no limitativas. Deben entenderse incluidas todas aquellas acciones ilicitas o lesivas que deterioren el buen funcionamiento de la pagina web o afecten derechos e intereses de la empresa o de terceros.
C. Acceso y disponibilidad. La empresa se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario a la pagina web, sin previo aviso, en caso de incumplimiento de los presentes terminos y condiciones o por razones tecnicas, de seguridad o legales. La empresa no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la pagina web y podra realizar labores de mantenimiento cuando lo estime conveniente.
VI. Modificaciones a los terminos
La empresa se reserva el derecho de modificar los presentes terminos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, publicando la version actualizada en el sitio con indicacion de la fecha de ultima modificacion.
Es responsabilidad del usuario revisar periodicamente los terminos y condiciones. El uso continuado de la pagina web tras la publicacion de cualquier modificacion constituira la aceptacion tacita de dichos cambios.
La empresa tambien podra modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquier servicio, funcion o seccion de la pagina web, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.
VII. Limitacion de responsabilidad
A. Exactitud del contenido. La empresa realiza sus mejores esfuerzos para que el contenido de la pagina web sea veraz, preciso y actualizado. Sin embargo, no garantiza la exactitud, completitud, vigencia o idoneidad del contenido para ningun proposito especifico. El contenido de los servicios tiene caracter informativo y no constituye asesoria legal, financiera, fiscal o de inversion.
B. Exclusion de garantias. La pagina web y sus servicios se proporcionan en el estado en que se encuentran, sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas. La empresa no garantiza que la pagina web este libre de errores, virus u otros elementos nocivos, ni que su acceso sea ininterrumpido o libre de fallos.
C. Limite de responsabilidad. En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable, la empresa no sera responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar la pagina web o sus servicios, incluso si la empresa ha sido advertida de la posibilidad de dichos daños. Las decisiones que el usuario tome basandose en el contenido de la pagina web son de su exclusiva responsabilidad.
D. Fuerza mayor. La empresa no sera responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, fallas de infraestructura de terceros, ciberataques o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
VIII. Contenido de terceros y vinculos externos
A. Contenido de colaboradores y patrocinadores. El sitio puede incluir articulos de opinion, analisis, branded content y publicidad aportados por colaboradores externos, patrocinadores o anunciantes. La empresa no se responsabiliza por las opiniones expresadas en dichos contenidos, las cuales son responsabilidad exclusiva de sus autores. El contenido patrocinado o publicitario estara debidamente identificado como tal.
B. Vinculos a sitios externos. La pagina web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Dichos vinculos se proporcionan unicamente como referencia informativa. La empresa no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las politicas de privacidad o las practicas de dichos sitios. El acceso a sitios externos es responsabilidad exclusiva del usuario. La inclusion de un enlace externo no implica respaldo ni asociacion alguna entre la empresa y el sitio vinculado.
C. Redes sociales. Las cuentas oficiales de la empresa en redes sociales, incluyendo LinkedIn, Instagram, Facebook, X y YouTube, estan sujetas a los terminos y condiciones de cada plataforma. La empresa no se responsabiliza por interrupciones, cambios de politicas o contenido generado por terceros en dichas plataformas.
IX. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en la pagina web, incluyendo textos, articulos, analisis, reportajes, fotografias, imagenes, infografias, videos, audio, diseño grafico, codigo fuente, bases de datos, logotipos y elementos de identidad visual, es propiedad exclusiva de la empresa o de sus respectivos titulares y licenciantes.
Este contenido se encuentra protegido principalmente por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Proteccion a la Propiedad Industrial.
A. Marcas registradas. Las denominaciones NOVEA ADMINISTRACION INMOBILIARIA S.A. DE C.V., asi como sus respectivos logotipos y elementos graficos, son marcas registradas o en proceso de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Su uso no autorizado constituye una infraccion a la legislacion vigente.
B. Licencia limitada de uso. La empresa otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el contenido de la pagina web estrictamente para fines informativos y no comerciales, siempre que cite a la empresa como fuente, incluya un enlace a la pagina web y la cita no supere el 20% del contenido original. Cualquier otro uso requiere autorizacion previa y por escrito de la empresa.
C. Contenido del usuario. Al enviar comentarios, opiniones, testimonios u otro contenido a traves de la pagina web, el usuario otorga a la empresa una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y publicar dicho contenido en la pagina web y en sus canales de comunicacion. El usuario declara ser titular o contar con los derechos necesarios sobre dicho contenido.
D. Solicitudes de licenciamiento. Para solicitar autorizacion de uso, licenciamiento o republicacion de contenidos, dirijase a administracion@novea.com.mx indicando el contenido especifico, la finalidad y el medio de publicacion.
X. Privacidad, datos personales y cookies
El tratamiento de los datos personales que el usuario proporcione a traves de la pagina web se rige por el Aviso de Privacidad disponible en la propia pagina web, elaborado de conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares y su Reglamento.
A. Datos recopilados. La empresa puede recopilar datos personales tales como nombre, correo electronico, telefono, empresa y cargo, asi como datos tecnicos de navegacion, incluyendo direccion IP, tipo de dispositivo, navegador y paginas visitadas mediante cookies y tecnologias similares.
B. Finalidad del tratamiento. Los datos podran utilizarse para brindar y mejorar los servicios del sitio, gestionar registros y comunicaciones, enviar informacion comercial con consentimiento, cumplir obligaciones legales y contractuales, y realizar analisis estadistico del comportamiento de los usuarios.
C. Derechos ARCO. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a administracion@novea.com.mx, indicando nombre completo, datos de contacto y una descripcion clara de la solicitud. El plazo maximo de respuesta es de 20 dias habiles conforme a la legislacion vigente.
D. Politica de cookies. La pagina web utiliza cookies y tecnologias similares, como pixeles, web beacons y almacenamiento local, para mejorar la experiencia del usuario, analizar el trafico y ofrecer contenido relevante. Se utilizan cookies tecnicas o esenciales, cookies analiticas y cookies de marketing. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque deshabilitar las cookies tecnicas puede afectar el correcto funcionamiento del sitio.
XI. Consentimiento del usuario
El usuario manifiesta de forma libre, voluntaria, especifica e informada que los presentes terminos y condiciones le han sido dados a conocer por la empresa ya sea de forma fisica, electronica y/o auditiva, y que los ha entendido y acordado, por lo que otorga su consentimiento respecto a lo estipulado en ellos.
La empresa se apega a la regla general de consentimiento tacito, por lo que se entenderan consentidos estos terminos y condiciones con la puesta a disposicion del documento y la entrega de los datos del usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, la empresa obtendra el consentimiento expreso del usuario mediante la firma del contrato correspondiente, en formato impreso, usando medios electronicos o a traves de un elemento interactivo grafico, como una casilla de verificacion, que permita manifestar su voluntad.
XII. Mayores de edad
Los servicios ofrecidos por la empresa estan destinados para mayores de edad. En caso de que un menor de edad acceda a los servicios y productos ofrecidos por la empresa, reconoce que cuenta con la autorizacion expresa de sus padres para realizar la transaccion.
XIII. Jurisdiccion y ley aplicable
Los presentes terminos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, con independencia de las normas de conflicto de leyes.
Para la resolucion de cualquier controversia derivada de o relacionada con los presentes terminos y condiciones, el uso de la pagina web o los servicios de la empresa, las partes acuerdan someterse a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razon de sus domicilios presentes o futuros.
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